Flagship Stores
El ambiente en la identidad de una marca
Todas
las grandes marcas del mundo del retail
buscan la manera de posicionarse en
el corazón de los usuarios y en la mente de quienes aspiran o están por serlo.
Hace ya varios años nació una tendencia que marcó la manera en que los clientes
se acercaban a sus marcas favoritas.
Las
flagship stores o tiendas insignia se volvieron cada vez más comunes entre
las grandes marcas de todo el mundo.
Este
concepto, proveniente de Estados Unidos, hace referencia al término naval flagship que significa buque
insignia o nave capitana: la
nave más grande y mejor armada, la más importante de la flota, lo cual
convierte a las flagship stores en la tienda más representativa de cada marca.
Las
principales características de una tienda insignia son:
•
Espacios muy amplios para exponer todo el catálogo o novedades
•
Situadas en calles emblemáticas o principales centros comerciales
•
Están dentro de edificios con arquitectura significativa
•
El interiorismo de la tienda es muy importante, refleja la imagen de la firma
La
extrema atención y cuidado en el diseño de interiores de una sala de exhibición
es vital, ya que el objetivo de las flagship stores no es vender un producto, sino vender la marca completa a
quien la visite. Esto se logra a través del diseño de una experiencia cómoda,
creativa, innovadora y muy bien definida que permita una sensación natural de
unión del usuario con la marca.
Al
ser el diseño del ambiente tan importante en una flagship store, resulta muy interesante estudiar las tiendas insignia de los especialistas en showrooms y concept stores: las
grandes casas de diseño de muebles en el mundo.
Arper
Tokio,
Japón
Arper
se ha tomado muy en serio la tarea de
diseñar ambiciosas salas de exhibición en las ciudades más emblemáticas del
mundo como Los Ángeles, Nueva York, Colonia, Londres, Estocolmo, Chicago, Oslo,
Amsterdam, Dubai y Milán. En noviembre de este año, una de las flagship stores más nuevas de la empresa italiana cumplirá dos años. Esta
sala de 300m2 está
ubicada en el centro de Tokio, dentro del distrito del diseño de Aoyama.
Una
flagship store siempre se coloca en una ciudad o cultura la cual la marca
busca ganarse.
Claudio
Feltrin, Presidente y Consejero Delegado de Arper, opina que el proceso creativo de la marca se define como “la búsqueda de lo esencial” y que, desde ese enfoque de diseño, la empresa se
identifica con los valores y las reglas formales de la cultura japonesa. Sin
embargo, nunca deja de lado la luz y los colores de la cultura mediterránea.
Esta
particular combinación cultural da como resultado una marca con el estilo tan
particular de Arper que se ve reflejado en su sala de exhibición a través de
espacios donde las fronteras entre casa y trabajo se difuminan cada vez más y
nacen nuevos modos de trabajar y vivir. Estos nuevos modelos exigen
instrumentos innovadores, ligeros, versátiles y receptivos.
Roche Bobois
Milán,
Italia
Durante
el Salone del Mobile en Milán, en el fuorisalone,
las salas de exhibición temporales en
los distritos de diseño como Brera, Tortona, 5 Vie y Porta Venezia se
convierten en el flagship store temporal de las grandes casas de diseño.
Roche Bobois sorprendió en la última edición al exponer dos novedades diferentes en sus dos espacios disponibles: uno dentro de la Feria del mueble y otro en el fuorisalone. En este último, presentó la colección Globe Trotter, dibujada por el diseñador holandés Marcel Wanders, cuyas obras se exhiben en los museos más prestigiosos del mundo. Esta colección está inspirada en el mito de los inventores y aventureros legendarios: exploradores y coleccionistas de objetos raros, apasionados por la naturaleza y las culturas cosmopolitas descubiertas durante sus expediciones. Lo genial de esta colección es la manera en que el diseño de cada pieza te transporta a un lugar y a una aventura diferente: a Francia con los sofás Montgolfière y Cerf-Volant, acompañado de cojines con motivos ilustrados por Wanders: de Estambul, Londres o París.
A
través de la ambientación de su concept
store, Roche Bobois logra transmitir el espíritu de aventura que busca
despertar con su
colección. Mapas antiguos en las paredes, globos terráqueos de
diferentes formas y materiales complementan el elegante y moderno
diseño de su mobiliario.
Molteni&C
Madrid,
España
Apenas
en septiembre de este año, el Grupo
Molteni renovó la Flagship Store Molteni&C
Dada en Madrid cumpliendo diez años con ConceptoDR, empresa líder en interiorismo y mobiliario de alta gama
para el hogar. La espaciosa Flagship Store ubicada en la céntrica calle Castelló consiste en un gran
loft y está inspirada en la arquitectura doméstica: la zona living dialoga con las áreas dinning: una
amplia cocina VVD de gran impacto visual, hasta llegar a una zona de noche donde
se pueden apreciar distintos mobiliarios y soluciones de la colección Gliss Master. Otros protagonistas del showroom son dos de los nuevos
proyectos presentados en el Salón del Mueble de Milán: la silla Woody de Francesco Meda y la mesa D.859.1
de Gio
Ponti.
El
hecho de que todo el ambiente de esta flagship
store gire en torno a la arquitectura doméstica
genera en los visitantes empatía con la marca, una sensación de acogimiento y confianza.
Además, es una manera de comunicar sin palabras y a través del espacio, que el
diseño y calidad de Molteni&C tiene como finalidad acompañar y encajar perfecto en cualquier
espacio del hogar. Por otra parte, la sala entera sigue la tendencia cada vez
más latente de la unión de espacios y la eliminación de elementos divisorios
entre las diversas áreas de la casa.
Por: Ana Luisa Cook
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